- 门到门：宠物专管员会到您家裡接宠物，安排出/入口文件/手续、付运、清关并送达新家。
- 门到机场：宠物专管员会到您家裡接宠物，安排出/入口文件（某些国家的入口证需要当地代理处理）/手续、付运，您或者您的代理需要在目的地办理手续并接宠物回家。
- 机场到门：宠物专管员会在目的地机场接您的宠物，处理入口通关手续并送达新家。您或者您的代理需要在原居地准备出口文件/手续。
- 手提行李：只适用于一些体型非常小的猫狗以及某些国家。宠物会跟您一同办理登机手续并随您进入机舱放置在您的座位前面或者底下一同前往目的地。
- 托运行李：宠物会跟您一同办理登机手续，放置在“活体动物专用机舱”，到达后一般在超大行李到埗柜台领取。
- 货运：宠物会由宠物专管员安排到货运站登记，放置在“活体动物专用机舱”，到达后到货运站领取。您无需跟随宠物飞行。
现在很多笼都标有“认可飞机笼/运输笼”，但这并不代表一定符合运输要求。航空公司对宠物飞机笼要求非常严格，不同品种的宠物有不同的要求，建议您在购买之前做好资料搜查。以下的飞机笼的款式适用于大多数品种宠物猫、狗。
是的，我们可以安排宠物寄住在专业的宠物酒店直到您的新家准备好迎接宠物。
您可以提前为宠物做好长途旅行的准备比如：
- 带牠到热闹的散步，尝试让牠多听汽车以及各种其它嘈杂的声音提前适应。
- 飞之前的几天安排牠熟悉飞机笼，您可以让牠在裡面休息、吃饭、放您的衬衣或者牠最爱的玩具在笼子裡面、安排牠在飞机笼裡面进行短途的坐车旅程。
- 带宠物散步，不要做过量的运动。
- 最重要的是您要坚信由联络动物搬家的那一刻开始，您的宠物就将会享受到最专业服务。所以，您要保持积极、轻松的心态，您的宠物会直接感应到您的想法并给牠带来相同的影响。
小件、软的玩具以及小件的薄毛巾、垫子是允许的。但是，您还需要考虑宠物是否会在旅途中咬、吃这些物件而引发不必要的危险。
我们以及大多数的专业医生都不建议。因为宠物镇定后进行长途旅行可能会引发心脏/呼吸系统/脱水等健康问题。宠物镇定之后，大多数航空公司也会拒绝载送。
新鲜的水可以少量多次供应，但飞行之前的6个小时不建议喂食，宠物空腹乘坐飞机可以避免胃胀或长时间忍大小便。
由于安全、清关、目的地条例或其它限制，不建议携带。
动物搬家会为宠物预定有“活体动物专用机舱”的航班，该舱位供应氧气、有温度、气压控制，基本上类似于人坐的机舱。
是的，非常肯定!动物搬家在过去的二十几年来发送过成千上万的宠物到全世界各地顺利与主人团聚。我们充分理解宠物是您的家庭的重要成员并承诺以同样的态度对待牠们！
宠物移民手续看似简单，有些网页也提供详细指引。但是，我们有超過20几年的丰富经验，专业知识能非常敏锐的判断且做出相应的安排，而这些并不是所有人能在短时间内做到的。所以建议您使用专业人士服务避免耽误宠物的旅程。
我们不靠低收费来吸引顾客而是以提供高质、高效、服务周到且收费合理的理念来服务顾客。事实上，大多数顾客在对通过对比还是会选用我司，因为他们运送的是一位重要的家庭成员所以对比的不止是价格更注重服务质量。我们的顾客群包括各国领事、各大跨国公司、銀行以及政府要员等都需要频繁的移居世界各地，一直选用我们司服务。
